答：①檢查通訊線纜是否連接好，是否有短路、斷路，是否距離過長而沒有加終端電阻。
答：①檢查是否某臺設(shè)備通訊不正常，沒有被采集上來。方法是：采集所有設(shè)備后，檢查采集上來的數(shù)據(jù)，看是否每臺設(shè)備都有記錄，如果存在沒有數(shù)據(jù)被采集的設(shè)備，請參照自助服務(wù)中相關(guān)說明檢查。
答：①檢查是否有人為的誤操作問題。
答：①開機測試。接市電正常開機后，設(shè)備會顯示8888 8888，并發(fā)出鳴叫，提示刷系統(tǒng)卡。如果出現(xiàn)這樣的提示，表示正常，用戶可暫時關(guān)機，等待生成系統(tǒng)卡后操作，如有問題，請立刻與經(jīng)銷商或我們聯(lián)系。
答：①刷系統(tǒng)卡。
備注說明：對于損壞的設(shè)備，在可以采集的情況下，請各位用戶盡可能將數(shù)據(jù)采集后再發(fā)至我公司維修！我公司不對任何損壞設(shè)備中的數(shù)據(jù)負責(zé)！